Дмитрий, 26 лет, software developer
"Я рад, что мои американские коллеги стали еще и друзьями"
В июне 2009 года команда Murano из 5 человек, работающих над проектом по разработке
ПО для американской финансовой компании, отправилась в месячную командировку в американский
штат Техас. К этому моменту ребята работали на проекте уже полтора года, и личная
встреча всех его участников стала необходима, для того чтобы укрепить отношения
в команде и обменяться информацией по ряду архитектурных вопросов. О том, какой
оказалась Америка и что нового принесла эта поездка, рассказывает один из ее участников
Дмитрий Кожедубов.
Как была организована работа в американской команде?
Рабочий процесс в американской компании построен на очень интенсивном общении. Примерно
половину нашего рабочего дня занимали митинги и обсуждения текущих задач. Наша команда
применяла эффективный в разработке IT-продуктов метод scrum. Одна из его особенностей
– проведение ежедневных утренних митингов, на которых все участники рассказывают
о текущем статусе заданий, над которыми они работают, и обсуждают новые задачи по
мере их появления. Это позволяет держать всех участников проекта в курсе того, что
происходит на проекте в целом, а не только на доверенном им участке работы. Таким
образом мы очень быстро влились в оншорную часть команды и за несколько дней получили
всю необходимую для работы информацию, на передачу которой в обычном режиме у нас
уходит значительно больше времени. Во время командировки перед нами не ставились
крупные задачи по разработке функционала – мы сконцентрировались на улучшении качества
уже работающих частей системы и устранении всех дефектов.
Когда часть команды работает удаленно, для решения некоторых вопросов часто не хватает
личного общения. Чего вы смогли добиться во время встречи с коллегами?
Возможность пообщаться с коллегами лицом к лицу принесла много важных результатов.
Прежде всего, нам удалось укрепить отношения внутри команды, что очень важно для
быстрого и бесконфликтного взаимодействия. Во-вторых, в ходе личных переговоров
мы смогли получить доступ к дополнительным серверам, что во многом упростило обмен
информацией. И, безусловно, мы стали лучше понимать устройство всей системы в целом,
а не только той части, над которой работаем, что также повысило производительность
труда.
Кстати, отличительная особенность американской бизнес-культуры – более формальное
общение, чем это принято у нас. Если мы, чтобы обсудить небольшой текущий вопрос,
просто подходим к рабочему месту другого человека, то американцы, как правило, собирают
небольшой митинг или же отправляют формальный запрос. Устное неформальное общение
по рабочим вопросам не принято. Зато было приятно увидеть, что вне работы почти
у всех хорошие приятельские отношения, и ребята проводят много свободного времени
вместе.
Как вы проводили свое свободное время?
Нас приятно удивило то, что почти каждый член американской команды придумывал что-то,
чтобы нас развлечь. Наш скрам-мастер Гарри основал замечательную традицию "Скрамариты"
– каждый четверг вся скрам-команда собиралась в баре, чтобы за "Маргаритой" обсудить
прошедшую неделю. Это было весело, и "Маргарита" спасала нас в техасскую жару. Наши
коллеги водили нас на бейсбол, – который, кстати, произвел на нас странное впечатление,
поскольку мы плохо знали правила игры, – приглашали на домашние вечеринки у бассейна,
показали нам Cattle Yards – район Форт-Уэрта, в котором все сохранилось со времен
Дикого Запада, - в общем, каждый день было что-то новое. Я увлекаюсь музыкой, поэтому
для меня Техас был интересен еще и как крупный американский музыкальный центр. В
Далласе я сходил на концерт местной рок-группы в одном из клубов района Deep Ellow,
который славится своей андерграундной культурой, - это место, где стоит побывать
тем, кто хочет увидеть настоящий андерграунд. Местная музыкальная жизнь очень разнообразна,
и я с удовольствием изучил бы ее подробнее.
Какое впечатление в целом произвела на тебя Америка? Совпало ли это впечатление
с твоими представлениями о ней?
Я представлял себе Америку как страну огромных пространств, и это полностью соответствует
действительности. Пожалуй, главной проблемой для нас стало то, что мы не смогли
арендовать там машину, – из-за этого некоторые поездки пришлось отменить. Второе,
что произвело на меня впечатление, - это вежливость и дружелюбие местных жителей.
Все улыбаются друг другу, всегда готовы помочь и ответить на твой вопрос. Легкое
хорошее настроение – обычное состояние для американцев, и Россия после этого представляла
для меня резкий контраст. Ну а в целом общение с американцами мало чем отличалось
от общения с русскими друзьями – почти те же самые темы для разговоров, шутки, развлечения.
К счастью, в нашей команде все были довольно далеки от политики, поэтому удалось
избежать споров на эту тему и обсуждения национальных стереотипов. Со многими из
бывших коллег я до сих пор поддерживаю контакт, несмотря на то что этот проект уже
закончен. Очень хотел бы съездить в Америку еще раз – навестить друзей, объехать
как минимум несколько штатов, чтобы больше узнать о стране, и конечно, сходить на
концерты хороших местных групп.
Что тебе принес опыт жизни и работы в другой стране?
У меня осталось ощущение, что благодаря тому, что мы прожили там месяц и много общались
с американцами, я узнал Америку не поверхностно, как турист, а более глубоко. Работа
с американской командой изменила мои взгляды на рабочий процесс в целом. Сейчас,
когда я стал скрам-мастером на новом проекте, я применяю в работе многие американские
принципы. В частности, стараюсь организовать работу команды так, чтобы каждый участник
команды знал, как устроен весь проект, и был в курсе текущего статуса работы над
всеми его частями, а также новых задач, которые появляются. И конечно, пытаюсь создавать
возможности для профессионального роста всех в команде. А самое приятное из того,
что мы переняли у американских коллег – это, пожалуй, традиция "Скрамариты". Недавно
мы всей командой ходили в "Венецию", которая считается лучшей мороженицей в городе,
и решили, что самым подходящим названием для этой встречи будет "Ice-Scrum".